Acompañamos a nuestros clientes en todo el proceso de la cobranza, que empieza mucho antes del primer llamado o contacto. Analizamos y profundizamos el conocimiento del negocio de nuestros clientes para diseñar una estrategia de cobranza adaptada a esa realidad. Conocemos y alertamos a nuestros clientes de los aspectos legales de todo el ciclo de la cobranza que constituyen el marco mínimo de acción.
Traspasamos las mejores prácticas de la industria para obtener el mejor resultado. Aconsejamos adoptar las buenas prácticas de la cobranza, evitando cometer errores que causen daño a su imagen y la ocurrencia de denuncias o demandas. Ayudamos a definir los criterios que deben plasmarse en documentos de políticas de cobranza y manual de cobranza.
